疫情之后内衣店如何应对客流量减少的问题？2

今天上午店铺同事阅读了昨天晚上写的疫情之后内衣店如何应对客流量减少的问题？同事们踊跃分享心得和建议，在这里特别感谢同事们的用心和付出。
新重庆同事分享：“这次突如其来的疫情来对大家来说是一个挑战，也是突破自己的一个机会，人流量在减少，而且可能很多人的消费观也会发生改变，大家也不要气馁，我们要积极乐观勇敢相信自己，把服务做得更好更热情，让顾客感受到温暖愉快的消费体验，给顾客建立好第一印象很重要。我们要相信不是单单我们自己在加油，公司也和大家一起都在加油，疫情也许给我们关闭了一道门也为我们推开了一扇窗，做好线上线下销售，我们现在不光是在店等着顾客进店而是学习网络，直播，抖音，快手等进行全网营销，各个网络渠道进行推广让更多人了解，线下我们也把我们每次活动或优惠一定让顾客实实在在的体验到我们的真诚而不是套路。特别是我们会员福利及种子顾客的推广让顾客得到的好处。我们的老顾客维护很重要，也许我们的一句问候或者一句招呼会让顾客一直记得我们，他的需要或者他身边的朋友他会第一时间想起我们.......”

南川万达同事分享：“最近客流量减少，业绩是最头疼的，每天上班就是想自己每天出门怎么才不会没收获，所以我基本上都会联系一些没在我手里买过产品的朋友和家人，基本上都还是每天有个熟人来买了的，有的远的我也会自己去给她试穿拍照来看，成交了一笔，可能有时候会觉得不好意思，你要想反正这些她用得着，也许你联系了她刚好需要，同时也增加了朋友之间的感情，沟通多了。我们店里有出现过老顾客要求折扣再打低些或是问要礼物，自己掏钱买了一张毛巾送出去........这是自己上班以来所遇到的总结了一下。”

璧山俊豪同事分享：“复工已有数日，疫情的冲击导致客流紧缩，较于之前的实体优劣态，我们从最初的一筹莫展，手足无措。到现在我们也开始慢慢有了些头绪，简而言之就是自觉，积极，加执行。所以我一定要服务好老顾客，现目前我们要短信群发告知顾客已正式复工店铺已做好消毒工作，并告知顾客我们最近的活动安排以及优惠活动截止时间，要注明有任何疑虑在线咨询，前段时间预存的顾客或多或少会因为疫情的影响没有来店里选购，我们可以通过视频让顾客挑选她喜欢的商品，我们可以免费邮寄到家，并做好结算，积分，包装，邮寄系列工作........ 有自然进店的顾客我们更要服务到位，从问候，选款，试穿，连带语，结账环节都要细心服务，微笑从容地给顾客讲解办理会员的好处，从而产生粘连，裂变。同事朋友圈的打造，抖音，直播也要去维护尝试，给自己定个小目标，从无到有，这最后一公里需要共同学习进步！从而达到线上线下一体想融合的全面营销，更不惧未来市场的风雨变迁！从复工前几天……”

以上是个别同事分享，疫情之后内衣店如何应对客流量减少的问题？通过同事们的分享得出以下几点总结：
一、老顾客维护，门店最重要的资产是老顾客，经济成本是最低的，变现效率是最高的，成果是立竿见影的。只有店铺沉淀的老顾客越多我们的店铺才有生命力，特别是发生了这次的疫情事件。店铺除了提供物美价廉的优质产品外，需要我们每一位工作人员贴心的服务来留存老顾客，打造店铺稳定的私域流量池。
二、主动出击，我们身边的无形资产亲朋好友。当然不是坑朋友，大家都要穿内衣，我们提供实惠的优质产品的前提下，给到朋友更优质、更实惠的内衣产品的时候朋友不仅乐意接受并且会感谢我们。这样我们即帮助到了朋友又成就了自己。充分应用好公司提供的优惠政策，结合香伊公主“实体店+”智慧门店系统让朋友不仅自己消费开心，许多还可能成为我们的种子顾客，给我们介绍她身边更多的朋友来店继续消费。
三、线上线下联动，加强内衣实体店的生态系统建设。我们加速完成系统升级搭建香伊公主线上线下融合生态系统，公域引流，私域沉淀+转化，自建实体门店流量池。这次疫情加速迈进线上线下高度融合的时代，以后我们别动不动说谁取代谁或谁打败谁，而是线上线下的高度融合，相互促进相互成长荣辱与共同生共死的时代。
四、截留，有效截留是店铺提升销售业绩最直接有效的方法之一。做好了截留可以提升店铺业绩30%以上，如果说截留没有效果，那可能是自身的问题。如果表情不对，情绪不对，方法不对等一点没有做好都可能导致截留失败；其次要调整好心态，被拒绝永远大于成功要理解被拒绝是正常的，我们要做的只有坚持。特别是目前的特殊时期，我们更要珍惜每一个来之不易的客流。
五、活动宣传，活动效果怎么样除了和策划有关外，就是执行活动的人有关。提前分析顾客熟悉活动方案、掌握产品特点了解产品的专业知识，才能更好的为顾客服务，把合适的产品介绍给适合的人。把握好了这些，那么执行活动的人的状态对活动结果的影响也是非常大的。
经常有朋友咨询香伊公主品牌优势有哪些，下面简单介绍几个吧：
1.独立的设计研发团队，保证产品的原创性。
2.统一的SIVI设计输出，为加盟商提供独特的具有竞争优势的店铺形象。
3.实体店+智慧门店系统打造零售微营销全新模式，让导购不会离开，VIP源源不断的带朋友过来消费。
4.20年品牌连锁管理经验，轻松复制输出。
5.强大的培训支持，定期开展专业培训.
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香伊公主“实体店+”智慧门店系统，是以实体店为核心线上线下融合的践行者；十余年内衣品牌实操运营，让几百家实体店铺运营实践，家家盈利、家家火爆！