2022年内衣实体店或许你还有C选项！

重庆内衣加盟与哪家合作我们可以多分析内衣实体店还可以怎么做，重庆内衣加盟商、重庆内衣代理商众多可以自己对比选择。

回顾过去的2021，我们内衣人被4坐大山压迫着。

客流急剧下降进店率低

房租高居不下装修投入大

人员运营成本高

库存压力大

……

造成这些问题的原因有很多，疫情的反复改变了顾客的消费习惯。科技的进步，让消费者越来越“懒”，很有可能是一种不可逆的趋势的商业现象。这预示着未来的生活将会更加靠近线上，靠近科技，靠近虚拟的世界。

那么实体店的日子将会越来越难！面对2021年的挑战，很多内衣人也做过一些尝试，直播带货的兴起，让决策者们将生死寄托于那些所谓的网红身上。网红们更是“挟流量以令商家”，不平等的合约让商家一场直播亏损数百万的案例比比皆是。可换回来的结果是什么呢？雪梨，薇娅这样名副其实的头部大主播相继倒下，一损俱损，网红被限制，货就卖不出去。面对困局，2022年我们内衣实体零售人到底该怎样做？是继续受制于人？还是关门大吉？或许你还有C选项！香伊公主经过多年的实践，试错与创新，一起去探寻内衣实体店转型升级的方法。

如今微信已经成为人们打开率最高的APP ，如何利用微信管理客户好友可是一门不小的学问。老板们扪心自问，你好友名单中有多少客户是几个月甚至一年也没联系了？这些“沉睡”的客户就是一座尚未挖掘的业绩宝藏。那么门店老板如何管理好微信客户、将其从陌生人发展成能为门店带来收入的顾客呢？以下5点是关键！

1. 给客户“贴标签”

由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处，可以给一个好友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就可以针对的管理了。

2. 把客户分类

实体店的微信客户的来源一般有两个渠道，一个是门店，一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的，首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的，还有没消费过的，这也要标记出来。消费过是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，下来的主要工作是挖掘客户需求。

3. 区别对待客户

一视同仁，对任何客户都一样，是再假不过的假话了。开门店做生意就是为了挣钱，谁让我挣钱我就对谁好才是真理，当然，不能做亏心的生意。同样我们做微信营销推广上也要对不同标签的客户做不同的活动。没到店的客户(N)：要侧重把客户引导到门店来，可以搞些到店有礼之类的活动，当然要高的新颖点，不能让客户觉得很LOW。

到店客户（Y）没有消费过的客户(O)：这样的客户是因为需求没能够被满足，重点向其宣传，新产品、新服务等，挖掘客户需求。

到店客户（Y）消费过的客户(M)：客户对门店有一定信任，对产品也认可，对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级、套餐升级上深度的挖掘客户需求，针对的制定促销方案。

重点客户(VIP) ：这已经是你的铁粉了，不要过多的宣传产品了，更多的给予人文关怀，让客户成为你的朋友，然后让他介绍客户给你。

总之，营销不能一概而论，对哪类客户要用哪种策略。

4、沟通有主次

少即是多，微信营销最忌讳的是追求数量而忽略质量。一个精准的客户比100个普通微信好友重要的多。一次有效的沟通比100次群发的寒暄更有价值。另外沟通一定要有主次，不能捡了芝麻丢了西瓜。重点客户（VIP）：这是我们真正的衣食父母，是8020法则中给我们带来80收益的那一批人，不管我们做任何活动，首先应该考虑我们的重点客户的感受，他们该享受什么优惠。道理很浅显，但是我们有时候为了达成一个目标，会把重点客户忽略掉。比如：新用户专享、进店有礼、免费体验等都没考虑到我们的重点客户。

5、互动渠道与方法

互动是微信客户管理最为重要的环节，是彼此相互建立信任和好感的基础。

基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类：

微信群

随着微信群的泛滥，各大微信群都在迅速的走向衰退期，现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水，整天没人说话，要么就是乱飞广告。

朋友圈

朋友圈是我们最常用的宣传阵地，也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场，我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则：

1、杜绝广告刷屏，最惹人讨厌的就是广告刷屏，换位思考一下，谁打开朋友圈看到满屏的牛皮癣也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条，如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。

2、保持朋友圈的美观，当一个客户点开你的朋友圈主页时，要让他看的舒服，广告尽量的少，我的做法是把超过三天的广告都删除掉（留着也没啥效果），这样你的朋友圈主页都是你的个人动态，让人看着就非常舒服了。

3、前面两点是基础，做好了就开始考虑，就要考虑发什么内容。内容设计需要：首先要把自己做一个定位，要树立某种恰当的形象。例如：你是卖时尚女装的，可以定位为时尚达人；你是做皮鞋的，可以定位为皮鞋专家。然后发的内容要符合这个身份，身份的目的是让我们成为意见领袖更好的促进销售。

微信沟通

微信沟通包括一对一沟通和群发，其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式，我们要制定一对一的客户共同计划，不要等着客户来和我们主动沟通。

重点客户让我们沟通前好好想想话术，女性三八节可以针对性的发个问候，天气情况可以温馨提醒，意向A产品，当这个产品有政策时第一时间能找到她。

群发，是一个双刃剑，一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售，但话术不到位，可能就得罪很多人了。

话术设计原则：简洁、有料、有趣或者有用，一个话术就是一个短文案。