疫情之后内衣实体店如何快速恢复经营3

疫情过后，春暖花开！是这些天看到和听到比较多的话语。相信国家不日就能战胜疫情。我们有理由相信，疫情过后，一定会迎来爆发式增长，同时也会激发所有人对美好生活的更加向往。但作为开内衣实体门店的我们抵御风险的能力有限，大多以传统模式在经营，当前就有许多现实的问题还得我们去面对，就不得不思考春暖花开的季节到了你可安好？

诸多行业还沐浴在火爆春节档的时候突然被一桶冰水浇了个透心凉，一切都变了模样全国各地一座座空城，新冠肺炎病毒这个黑天鹅事件产生的影响已远超想象。对多数内衣实体门店老板而言，2019年经济下行的压力还在琢磨对策，一场“猝不及防”的疫情在春节期间彻底打乱了2020年的规划。期待已久的38节档期虽越来越临近依然看不到复苏的迹象，这对传统内衣实体门店经营而言，不得不说是“雪上加霜”。

等待之余更值得思考几个问题：

（一）疫情爆发期，我的门店损失有多少？如何挽回这些损失？

（二）疫情结束后，我的顾客会发生哪些变化？我的店该怎么干？

（三）对于突如其来的自然灾害，我的门店抗风险能力有多少？如何提高我们在市场中的核心竞争力？

消费者从“购买产品”到“服务诉求”的改变

随时代变化消费者的需求，特别是内衣已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。消费者对于商家服务的便利化、场景化、空间化、智能化、数字化不断升级！需要商家提供并营造全方位的、无与伦比的消费场景！这次疫情事件，在很大程度上彻底颠覆了人们的健康观，让更多的人意识到健康的重要性，疫情过后，全民健康产业必将迎来爆发式的增长，全民的健康和防护意识也会进一步增强，健康、养生将是人们未来生活的主题，对于内衣行业而言，消费者会更关注健康的产品和生活方式，因此会极大地催生健康内衣产业以及周边防护产品的爆发式增长。

内衣门店由单一的“门店获客”到“门店+线上获客”的改变

经历这次疫情，很多企业发现“线上获客”能力的重要性。无论是什么类型的店铺，都必须拥有一种从线上获客的能力，传统单一的获客方式生存空间越来越小，而且成本也将越来越高。消费者深度在线，加速门店线上线下融合。之前我们习惯去菜场，但是这次之后，很多人将习惯于在网上买菜。突如其来的疫情催生了“宅经济”，人们宅在家里，将生活、消费的需求从线下转移到线上，在线课堂、在线医疗、在线娱乐、直播网购、生鲜外卖、在线社交等生活方式使消费者深度在线成为常态，加上疫情管控出门受限，很多终端店铺和企业不得不使用线上营销和社群营销的方式连接消费者，在线办公、新零售、直播卖货、社群运营等手段的运用，直接加速了内衣门店线上线下的融合。

思维转变：“产品思维”转为“用户思维”

伴随着移动互联网技术的发展，社会与市场中涌现出大量新的生活方式和消费方式，消费者习惯不断更新和变化，传统的销售模式已经不能满足用户的需求，取而代之将是更为先进的全新营销模式。用户对于消费的时间便利性、空间便利性、商品便利性、服务便利性不断在提高。作为内衣经营者，需要以用户需求为中心，重新定义内衣经营的人货场。

此次疫情，是一场全国性的、突发的、影响到国民经济领域方方面面的全国性危机，所有行业都受到此次疫情的不可抗力风险打击，对于内衣行业，无论是上游中游还是下游，整个产业链的影响无疑是巨大的，行业发展也受到重大影响。但任何一个行业和产业的发展存在起伏都是正常的，也符合行业的自然发展规律，因此需要思考危机过后的我们制定怎么样的经营策略。

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